TARIFA POR CONDUCTOR ADICIONAL

30 CUC por cada uno de los dos a los que se tiene derecho,pagaderos en el momento en que decidan incluirse en el Contrato de Arrendamiento

Extranjero:de 18 años de edad en adelante

Cubano residente:de 21 años de edad en adelante

 

 

Condiciones de la renta

CANCELACIONES Y POLÍTICA DE NO-SHOW:

• –Cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas anteriores al arribo de los clientes: LA AGENCIA pagará una penalidad ascendente al 50% del importe establecido para la renta por un día.
• –No-Show: LA AGENCIA pagará una penalidad ascendente al 100% del importe correspondiente al precio de renta por un día.

-El cliente recibirá siempre el auto en una de las oficinas de RENTA CAR VÍA en el país donde procederá a firmar el contrato de arrendamiento. El TTOO deberá precisar a Viajes Cubanacan en cuál de las oficinas el cliente desea recibir el auto.

-El Contrato de arrendamiento se llenará a nombre del titular de la reserva solicitada por El TTOO. Hacer un cambio de nombre implica cancelar la reserva anterior y solicitar una nueva.

-Edad mínima para conducir: 18 años y como mínimo 1 año de expedida la licencia de conducción.

-El Cliente debe presentar su pasaporte o Licencia de Conducción .

-En caso que el titular de la reserva no tenga licencia de conducción, en el Contrato de Arrendamiento (RC-3) deberá aparecer como conductor titular y se verá obligado a abonar la cuota correspondiente a un conductor adicional.

-No se permite la conducción del auto por personas no autorizadas en el contrato. De incumplir, el cliente pierde el importe pagado anticipado en su totalidad por los días pendientes a utilizar y la garantía, en caso de afectación adicional provocada al auto se cobraría el importe total de los daños.

-El Conductor titular podrá incluir en el Contrato de Arrendamiento hasta 2 (dos) conductores adicionales, cada uno a un costo de 30 CUC.

–  El cliente a la apertura del contrato, deberá depositar por concepto de garantía el importe reflejado eQODVFRQGLFLRQHV según categoría del auto, procediendo RENTA CAR VÍA a su devolución al final del servicio de no incurrir el cliente en gastos extras a lo contratado. En el supuesto de que la garantía sea depositada con un comprobante de tarjeta de crédito firmado en blanco, RENTA CAR VÍA estará autorizado a llenarlo y cobrarlo en cualquier momento y sin previo aviso por los valores gastados por el cliente. De no ser necesario su empleo, se rompe el comprobante, entregándose una parte al cliente en el momento de la liquidación y la otra queda en custodia de RENTA CAR VÍA, como constancia. Este pago será  en efectivo o mediante Tarjeta de Crédito presentada por el Cliente. Las Tarjetas que se aceptan son las siguientes: VISA y MASTERCARD. Este monto se devolverá íntegramente al cliente si no existen cargos adicionales.

– El cliente deberá regirse por las condiciones del contrato de arrendamiento que se firma en el momento de la entrega del auto. Si el cliente incumple con alguna de las clausulas establecidas en dicho contrato, aplicaran las penalizaciones que se expongan en el mismo. -Solo podrá abastecerse de combustible al vehículo con gasolina especial expendido por los servicentros del país CUPET.

-El Cliente debe devolver el vehículo en las mismas condiciones que fue recibido en el momento de la renta.

-El cliente puede devolver el auto en cualquiera de las oficinas de RENTA CAR VÍA, Si la devolución se realiza fuera de los límites de la provincia donde se rentó, al devolverlo, se tendrá que pagar cargos por DROP OFF.

-La liquidación del auto solo se podrá realizar a los representantes de la rentadora RENTA CAR VIA en cualquiera de las oficinas de este.

-Realizar el pago de las multas que le hayan sido impuestas por autoridades oficiales y las penalidades que imponga RENTA CAR VIA según lo pactado en el Contrato de Arrendamiento.

-Garantizar el cuidado de los medios de transportación puestos a su disposición, a partir de su adecuada explotación.
-En el supuesto que el cliente solicite días de prórroga directamente en la Unidad de Venta, de RENTA CAR VIA se cobrarán a tarifa pública.

-El gasto de combustible no se incluye en la tarifa.

RELEVO DE RESPONSABILIDAD
-RENTA CAR VÍA brinda al cliente una cobertura de relevo de responsabilidad o seguro exonerando de toda responsabilidad a los mismos contra:

• Choque o vuelco
• Cubierta comprensiva
• Robo total
• Responsabilidad civil
• Incendio y transporte

-El Cliente tiene la opción de acogerse a esta cobertura de relevo de responsabilidad. Si lo hiciera, deberá abonar por este concepto, la tarifa diaria correspondiente al tipo de vehículo según tabla a continuación. De no acogerse al seguro, el monto que deberá depositar en concepto de garantía asciende a 600.00 CUC.

-El seguro no resarcirá ante la ocurrencia de  los siguientes supuestos:

•  Ingestión de bebidas alcohólicas
• Tráfico de drogas u otra mercancía no autorizada en el país
• Conductor autorizado por la entidad que no porte licencia de conducción
• Conductor no autorizado

-En casos de rotura, accidente u otro percance similar, el cliente deberá notificar de inmediato a las autoridades competentes (RENTA CAR VÍA, Viajes Cubanacán y a la policía PNR) y presentar a Oficina de Ventas de RENTA CAR VÏA, antes o en el momento de liquidación del contrato de arrendamiento del vehículo, el comprobante de la policía de haber formulado denuncia en caso de pérdida o sustracción, y en caso de accidente.

-Cuando por medio de los documentos antes descritos se prueba la culpabilidad del cliente, la cobertura ofrecida por RENTA CAR VIA al cliente no procede y éste pagará a RENTA CAR VIA, haciendo uso del deposito de garantía, establecido en el propio contrato de arrendamiento del vehiculo.

-En los casos en que el cliente, no fuera declarado responsable de los daños ocasionados al vehículo rentado, éste no pagará importe alguno.
RECLAMACIONES:
-Cualquier reclamación que el cliente, pudiera establecer, deberá realizarse dentro de los 10 días posteriores de haberse producido la afectación, debiéndose adjuntar al escrito de reclamación la siguiente documentación:

-Comprobante de denuncia en la Unidad de la P.N.R., en los casos que proceda.

-Factura que demuestre que el cliente asumió un gasto por concepto de desembolso al perjudicado, por el o los hechos en cuestión.

• Cualquier otro documento que se relacione con la reclamación establecida.

-Si el cliente dejase de dar aviso de un daño o perjuicio y de suministrar los documentos requeridos en la forma y términos establecidos, será  nula  toda  reclamación.

ASISTENCIA TÉCNICA EN LA VÍA:
-RENTACAR VIA ofrece el servicio de asistencia técnica en la vía en todo el territorio nacional de forma gratuita, excepto, si las averías causales de la asistencia, son producto del actuar negligente u olvidos del cliente.

-En caso de rotura, accidente u otro percance similar, el cliente debe informar de inmediato al Puesto de Mando más cercano de RENTA CAR VÍA, así como debe tomar las medidas de seguridad necesarias para evitar daños, robos o accidentes, siendo responsable del vehículo mientras lo tenga bajo su custodia.

-El servicio de asistencia técnica se garantiza las veinticuatro (24) horas y es gratuito.

-Los teléfonos de Auxilio durante las 24 horas.